聽講座就送凈水器,還免費(fèi)上門安裝,真的有這種“好事情”?近日,市民韓女士向信網(wǎng)(熱線0532-80889431)反映,家中老人在趕大集時(shí)就遇上了這樣的事,可機(jī)器安裝好之后工人卻又開價(jià)3600元——原來(lái),免費(fèi)的只是機(jī)器和人工安裝,里面的過濾芯得自己掏腰包購(gòu)買。
“免費(fèi)”是吸引消費(fèi)者入套的誘餌
信網(wǎng)將此事反映給廠家后,經(jīng)廠家與青島地區(qū)售后的聯(lián)系,決定給韓女士退款2000元。廠家工作人員直言:“全額退款不現(xiàn)實(shí),因?yàn)檫@個(gè)凈水器已經(jīng)使用過了,里面的過濾芯過水了會(huì)影響二次銷售。”韓女士對(duì)廠家的說法并不買賬,她表示,所謂過水是安裝時(shí)需要進(jìn)行測(cè)試,所以不得不沾了水,“現(xiàn)在想想,從頭到尾整個(gè)過程全是套路,能退2000元也算是多少挽回了一些損失。”
青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作人員認(rèn)為,由于信息不對(duì)稱,老年人思維能力和分析問題能力較弱,容易被一些不規(guī)范、不誠(chéng)信廠家和銷售商,用不正當(dāng)促銷手段行騙。“‘免費(fèi)’其實(shí)是誘餌,誘導(dǎo)消費(fèi)者入套,所以在消費(fèi)時(shí)要選擇正規(guī)銷售渠道,盡量在大型商場(chǎng)購(gòu)買。”同時(shí),工作人員表示,消費(fèi)者在遇到類似情況時(shí),可積極撥打市長(zhǎng)熱線投訴舉報(bào),方便相關(guān)部門及時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管,減少此類情況發(fā)生。
本文轉(zhuǎn)載來(lái)自:信網(wǎng) 趙彥閱